برای دهه‌ها، صنعت راهکارهای تاسیساتی به‌طور سنتی در سیطره مردان بوده است؛ اما این چشم‌انداز در حال تغییر است. زنان بیشتری پا به عرصه رهبری گذاشته‌اند، نوآوری می‌آفرینند و آینده این صنعت را دگرگون می‌سازند.
در وبینار اخیر با عنوان «زنان در عمل: پیشرفت شغلی و رهبری در راهکارهای تاسیساتی» که توسط شبکه Hygieia برگزار شد، پنج زن موفق داستان‌های خود، چالش‌هایی که با آن روبرو بودند و درس‌هایی که در مسیر حرفه‌ای خود آموخته‌اند را به اشتراک گذاشتند.
این نشست به میزبانی ریچل پت، مدیر حساب‌های استراتژیک در شرکت Hospeco برگزار شد و شامل پنلی از رهبران زن برجسته بود:
-
اپریل دیاز، معاون منابع انسانی در BradyPLUS
-
مندی کوپلند، مدیر تحقیق و توسعه در GOJO
-
لورا آربور، مدیر حساب‌های شرکتی در Heritage Bag (زیرمجموعه Novolex)
-
کیکی کتز، مدیر ارشد بازرگانی در Aramsco
بحث آن‌ها تنها محدود به توصیه‌های شغلی نبود؛ بلکه بازتابی از استقامت، استراتژی و اراده‌ای راسخ برای موفقیت در صنعتی بود که مدت‌ها توسط مردان هدایت می‌شد.
یافتن مسیر در صنعتی غیرمنتظره
هیچ‌یک از این زنان کار خود را با هدف ورود به صنعت راهکارهای تاسیساتی آغاز نکردند؛ اما فرصت‌طلبی، جاه‌طلبی و ذهنی باز نسبت به مسیرهای جدید، آن‌ها را به این حوزه هدایت کرد.
لورا آربور اعتراف کرد که هیچ‌گاه این مسیر را در برنامه‌ریزی شغلی خود تصور نمی‌کرد، اما اکنون نمی‌تواند جای دیگری را برای خود تصور کند:
«آنچه من را در این صنعت نگه داشت، روابط انسانی بود. مهم‌ترین توصیه‌ام این است: کنجکاو بمانید، سؤال بپرسید و همیشه در حال یادگیری باشید.»
اپریل دیاز نیز تجربه‌ای متفاوت اما الهام‌بخش داشت. او در ۲۳ سالگی و به‌تازگی فارغ‌التحصیل شده بود که وارد شغلی شد که شامل نظافت سرویس‌ها و واکس زدن کف‌ها در یک پایگاه نظامی می‌شد.
«من از کف شروع کردم، اما انگیزه و پشتکارم هرگز کم نشد.»
مندی کوپلند که زمینه‌اش در شیمی تحلیلی بود، کارش را در شیفت سوم شرکت GOJO شروع کرد، جایی که نمونه‌های ژل ضدعفونی و صابون را آزمایش می‌کرد. اما به‌زودی متوجه شد که کارش حیاتی است:
«محصولاتی که من روی آن‌ها کار می‌کردم، روزانه ده‌ها بار توسط کادر درمانی استفاده می‌شد. خواستم بهترشان کنم، و همین من را وارد بخش تحقیق و توسعه کرد.»
کیکی کتز نیز با انگیزه اثرگذاری واقعی جذب این صنعت شد:
«من دوست دارم بدانم کاری که انجام می‌دهم، واقعاً دنیا را جلو می‌برد. این صنعت، عملکرد دنیا را ممکن می‌سازد.»
شکستن کلیشه‌ها در صنعتی مردانه
یکی از موضوعات محوری بحث، حضور در محیطی بود که عمدتاً توسط مردان شکل گرفته است.
آربور تجربه سال‌ها حضور در اتاق‌هایی را داشت که تنها زن حاضر بود. اما می‌گوید:
«اعتمادبه‌نفس همه‌چیز است. باید برای دلایل درست دیده شوید: آمادگی، تخصص و اعتماد به نفس.»
کتز نیز تأکید کرد که اصالت و ویژگی‌های منحصربه‌فرد زنان، مزیتی مهم است:
«ما نیازی نداریم شبیه مردها باشیم تا موفق شویم. زنان توانایی ایجاد ارتباط، تفکر راهبردی و پرورش روابط را دارند—همین‌ها باعث پیشرفت شرکت‌ها می‌شود.»
کار و زندگی؛ دو کفه یک ترازو
مدیریت هم‌زمان نقش‌های شغلی و شخصی، به‌ویژه در سطوح رهبری، همواره چالشی است.
کتز بیان کرد که چگونه اولویت‌بندی زمان با خانواده، بخشی از فرهنگ رهبری اوست:
«بین ۵ تا ۷:۳۰ عصر فقط با دخترم هستم. تیمم این را می‌داند. حتی مدیرعامل ما هم منتظر می‌ماند تا بعد از آن تماس بگیرد.»
دیاز نیز، مادر سه فرزند، بر انعطاف‌پذیری تأکید دارد:
«تعادل کار و زندگی قانون سفت و سخت نیست؛ مسئله اولویت‌هاست، نه کمال.»
مربی‌گری: بالا برو و دیگران را نیز بالا ببر
مهم‌ترین پیام این جلسه: قدرت مربی‌گری (منتورینگ) بود.
همه شرکت‌کنندگان بر نقش حیاتی حمایت و راهنمایی از دیگر زنان تأکید داشتند.
کوپلند گفت:
«منتورها کسانی هستند که قبل از خود شما، توانایی‌های‌تان را می‌بینند. آن‌ها مسیر را روشن می‌کنند.»
دیاز معتقد است منتورینگ نباید به شانس واگذار شود، بلکه باید بخشی ساختاری از توسعه رهبری باشد.
برنامه مربی‌گری شبکه Hygieia نمونه‌ای از این رویکرد ساختاری است—پُل ارتباطی میان زنان شاغل در این صنعت، با راهنماهایی درون یا بیرون از سازمان‌ها.
آینده‌ای روشن‌تر برای زنان در راهکارهای تاسیساتی
در پایان نشست، شرکت‌کنندگان به مسیر طی‌شده و آینده امیدوارانه زنان در این حوزه نگاهی انداختند.
پت گفت:
«وقتی به نمایشگاه‌های ISSA می‌روم، دیگر فقط مردها را نمی‌بینم. زنان هم حضور دارند—و دارند تأثیر می‌گذارند.»
کوپلند نیز افزود:
«ما فقط صندلی‌ها را پر نمی‌کنیم. ما رهبری می‌کنیم، نوآوری می‌آفرینیم و قواعد بازی را تغییر می‌دهیم.»
و شاید این خلاصه‌ترین توصیف از واقعیت جدید باشد:
زنان در صنعت راهکارهای تاسیساتی دیگر فقط به‌دنبال شکستن مرزها نیستند، بلکه در حال بازنویسی کامل قواعد بازی هستند.
